运维管理服务能做什么

拥有数据中心的您，一定会考虑：

如何组建并保持稳定、的数据中心运维管理团队？

如何保障数据中心持续安全、稳定运行？

如何有效降低数据中心能耗成本？

如何延长数据中心设备使用寿命，降低数据中心tco？

中航信柏润深刻理解客户业务及it需求，针对数据中心特点，结合自身丰富的数据中心行业实践经验，成功将it服务管理的理念和标准体系运用到数据中心基础设施的大型机电系统的运维管理服务领域。通过建立数据中心基础设施运维管理体系并配置运维管理团队，实现了大型---级数据中心的体系化、标准化、规范化、流程化运维管理，为客户提供管家式运维管理服务，从而保障中心安全运行，降低数据中心运行能耗，并延长数据中心基础设施设备的使用寿命，降低数据中心总体拥有成本。

通过多年来数据中心运维管理实践的探索和总结，我们将数据中心拥有者对于数据中心基础设施的运维管理需求归纳为“三个目标”和“五项工作

运维管理服务自动收集

优化运维服务流程，实现对流程相关类知识的自动收集和应用

对于要根据itil标准优化it运维服务流程，运维---在处理事件时把事件与解决方案关联，实现知识能在流程中自动收集。

一般情况下，员工不会愿意在流程处理结束后再做总结，所以将知识收集结合在业务流程中，才能---知识收集的数量与。同时，如果知识库中已存在类似的解决方案，采用事件与已有的解决方案直接关联的形式也避免了运维---的重复劳动。

云计算数据中心运维管理的重点

系统与数据，包括操作系统、数据库、中间件、应用程序等软件资源；还有业务数据、配置文件、日志等各类数据。

这类管理对象虽然不像前两类管理对象那样看得见，摸得着，但却是it服务的逻辑载体。

管理工具，包括了基础设施监控、监控、工作流管理平台、报表平台、信息平台等。这类管理对象是帮助管理主体---地管理数据中心内各种管理对象，并在管理活动中承担起部分管理功能的软硬件设施。

通过这些工具，可以直观感受并---到数据中心如何管理好与其直接相关的资源，从而间接地提升的可用性与---性。

人员，包括了数据中心的---、运维人员、管理人员以及提供服务的厂商人员。

人员一方面作为管理的主体负责管理数据中心运维对象，另一方面也作为管理的对象，支持it的运行。

这类对象与其他运维对象不同，具有很强的主观能动性，其管理的好坏将直接影响到整个运维管理体系，而不仅仅是运维对象本身。